Servicios de conectividad en banda ancha vía satélite con tecnología VSAT
(instalación y puesta en operación de modem y antenas satelitales)
Tecnología WEB (Internet, Intranet y Extranet)
Seguridad Perimetral
Telecomunicaciones
Centrales Telefónicas
Soporte Técnico Especializado (24x7x365 / 8x5NBD)
Sistemas de Información
Servicios de Cableado Estructurado
Diseño e implementación de redes de datos y SAN
Asesoría, venta, implementación, mantenimiento y soporte de equipos de computo, redes,
almacenamiento, respaldo y energía para Datacenter
Consultoría para la implementación de procesos ITIL.
Análisis de Infraestructura Física y Lógica de Red de Datos y Telefonía
Ip (Site Surveyy): Análisis y documentación detallada de la infraestructura física y
lógica de la red de Datos y Telefonía IP de la sede Principal, Alterna y remota del Cliente , a
fin de determinar: tipo y condiciones actuales de enlaces de transporte de Datos, Inventario
y estado de los Equipos de comunicación y servicio (Router, Switches, VoIP, Servidores, Etc.)
e Internet. Este servicio genera un informe detallado de hallazgos y recomendaciones de la
infraestructura física y lógica de la Red de Datos y Telefonía Ip. bajo el marco de las mejores
practicas de mercado de las TI.
Diagnóstico de la Infraestructura de Red de Datos y Telefonía IP
(Assesment): Diagnóstico de disponibilidad y performance de la infraestructura de Datos
y Telefonía IP de la sede principal, alterna y remota del cliente. Análisis y recomendaciones
sobre problemas que se detecten que generan degradación de servicio. Se entrega un
informe detallados con las acciones correctivas basadas en las mejores practicas del mercado
de las TI
Análisis y Diagnósticos de Infraestructuras de Red y Telefonía Ip de Call
Center y Centros de Soporte: Análisis y documentación detallada de la
infraestructura física y lógica de la red de Datos y Telefonía IP de centros de Llamadas o
Helpdesk, a fin de determinar: condiciones actuales de enlaces de transporte de Datos,
Inventario y estado de los Equipos de comunicación y servicio (Router, Switches, VoIP,
Servidores, Etc.), Internet, protocolo, y tráfico. Análisis y recomendaciones sobre los
procesos de atención de eventos e incidentes, para la generación de acuerdos operativos y
de servicios (Ola’s, SLA), basados ITIL@v3. Este servicio genera un informe detallado de
hallazgos y recomendaciones de la infraestructura física y lógica de la Red de Datos y
Telefonía Ip. bajo el marco de las mejores practicas de mercado de las TI.
Servicios de Instalación y configuración de equipos de Red : Servicio deconfiguración, instalación, pruebas y puesta en producción de Routers, Switches, modem y antenas Satelitales, Call Manager (VoIP), Modem Satelital, Antenas Satelitales (CPE) en los predios del cliente, cubriendo el Territorio Nacional (ver áreas de cobertura) en modalidades On Demand, o por contratos de servicio, en horarios de atención 5x8xNBD.
